God's Customer Service Excellent
Training Rohani Becoming a Tough Servant - the Most Valuable PlayerExcellence Servance | Unity & Team Together Everyone Achieve MoreBecoming the Most Valuable Player (MVP)
2. Tunduk pada aturan permainan
3. Sukses dengan analisa SWOT
4. Disiplin pribadi
5. Mimpikan kemenangan
6. Miliki komitmen yang tinggi
SESEORANG yang memiliki KOMITMEN, KEGIGIHAN serta KETEKUNAN akan mengalahkan lebih dari SERIBU orang yang hanya memiliki MINAT saja
Statistic Action & Goal
Menjadi the Most Valuable Player untuk menciptakan Customer Service Excellence bagi pencapaian Visi & Misi pelayanan GBI Bumi Anggrek Bekasi
Pengajar
Peserta
Cool
jiwa
Layanan Excellence tanggung jawab semua orang termasuk SAYA
Pemenuhan harapan dasar customer, akan menghapuskan kekecewaan dan menghasilkan level experience yang WOW
Pelayanan Bintang 5 *****

Customers Service Excellent
Standar layanan menjadikan layanan excellence sebagai gaya hidup kita:
1. Kriteria pekerja
2. Sikap pekerja ketika melayani
3. Nilai dalam pelayanan
4. Aturan dalam pelayanan
Standar layanan memiliki unsur START
Spesifik | Terukur | Ada Tantangan | Realistis | Tenggat Waktu




The Power of Unity
1. Saling mengenal (bukan dipermukaan saja)
2. Super Team bukan Superman
3. Siap mematikan ego dan kesombongan > Kingdom Mindset